안녕하세요,고객님.
원래 본 제품 용량보다 통 사이즈가 더 크기때문에 분말이 꽉 차지 않는게 정상입니다. 또한 운송 과정에서 통이 심하게 흔들리게 되면 분말이 밑으로 가라 앉는 경우가 있어 겉보기에 용량이 작아 보일 수 있는 경우가 있습니다.
그게 아니라면 가능성이 매우 낮지만 중량 측정 기계의 오작동으로 용량이 적게 담겼을 확률도 있을 수 있어서 중량 측정을 해보시기 바랍니다.
중량 측정시 구매하신 제품은 1kg이상인 경우 정상 제품이며, 이하인 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
2024-05-15
네이****
작성자 :
킹콩팩토리
작성일 : 09-27
원래 본 제품 용량보다 통 사이즈가 더 크기때문에 분말이 꽉 차지 않는게 정상입니다. 또한 운송 과정에서 통이 심하게 흔들리게 되면 분말이 밑으로 가라 앉는 경우가 있어 겉보기에 용량이 작아 보일 수 있는 경우가 있습니다.
그게 아니라면 가능성이 매우 낮지만 중량 측정 기계의 오작동으로 용량이 적게 담겼을 확률도 있을 수 있어서 중량 측정을 해보시기 바랍니다.
중량 측정시 구매하신 제품은 1kg이상인 경우 정상 제품이며, 이하인 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.