킹콩팩토리 : 상품리뷰

상품리뷰

199,800원

제목 터져서왔는지 찝찝하고 실망스럽습니다

평점 :

작성자 : 영쓰**** (ip:)

작성일 : 08-15

조회 : 75

추천 : 추천

프로틴 와서 설레는 마음으로 열었는데 이렇게 입구 터져있고 가루 다 나와있네요 열자마자 당황스러워 사진부터 찍었습니다 믿고 두번째 구매인데 실망스럽네요

첨부파일 : KakaoTalk_20200815_141506206.jpg , KakaoTalk_20200815_141506206_03.jpg

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목록 수정 답변

작성자 : 킹콩팩토리

작성일 : 08-17

안녕하세요, 고객님.

우선, 제품받으시고 불쾌함을 느끼게 해드려 죄송하다는 말씀드립니다.

제조사에 확인해본 결과 세이프티씰 열처리하는 과정에서 열 전달이 골고루 전달이 되지 않아
세이프티씰이 열려 있었던 것 같다고 합니다.

빠른 교환 처리를 위해서 고객님께 개별 연락드리고 신속히 처리해드리겠습니다.

다시 한 번 불쾌함을 느끼게 해드려 죄송하다는 말씀드립니다.

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